Webアンケート OnlineSurvey

オンラインサーベイ(Online Survey)とは、Webサイト上で実施できるWebアンケートのことです。
ブルーメトリックスが提供するアンケート調査Online Surveyの場合、従来型の調査方法と比較して、調査時間が短くて済むのが特徴。貴社ウェブサイトに興味があるユーザーに対してのみ実施されるアンケートなので、貴社サイトに対するフィードバックをより具体的に得ることができます。
また、選択した回答内容によってダイナミックに次の質問が変わっていく方式を採用しているため、回答者への負担を軽減し、高い回答率を得ることができます。アンケートの出現率も目的に合わせて調整できるため、偏りのないアウトプットを得ることができます。

目的に応じた設計

ブルーメトリックスのOnline Surveyは、調査項目はもちろん、調査対象者、方式、期間を貴社のご要望に応じて設計いたします。

  • 商品の開発、販売促進を目的としたマーケティング
  • サイトリニューアル前の現状評価、問題点の抽出
  • サイトリニューアル後の効果検証、ユーザー満足度の確認
  • 製品・サービスに関する課題解決のための情報収集

など、様々な目的に応じた設計が可能です。

特徴

有効なターゲットに対する実施 : サイト訪問者への調査

サイト訪問者に対し実施することで、既存顧客・新規顧客など区別することなく、貴社に何らかの興味があると仮定できる方々を対象に調査することが可能。

ユーザーへの考慮 : アンケート表示、回答は1回のみ

アンケート用紙は1ユーザーに対して一回だけ表示される仕組みのため、拒否したユーザーや回答済みのユーザーに不愉快な思いをさせることはありません。

適切なデータ収集 : 質問項目は回答によって動的に変化

アンケートの質問項目はロジックを組むことで、動的に表示させることが可能となります。
例)Yesを選んだユーザーには「質問A-1」を、Noを選んだユーザーには「質問A-2」を表示します。

適切なアンケート設計および実施サービス

統計学やアンケートに関するノウハウ、知見などを考慮し、設計をお手伝いいたします。
また、実施まで全て責任を持ってサポートいたします。

分析サービス : 分析レポートの納品、報告サービス

アンケート結果は単純集計に加え、様々な回答のクロス集計も行い、さらにアナリストによる分析コメントを追記したレポートとして、報告・納品いたします。

主な調査項目例

調査種別 項目
※調査項目数や調査内容、実施期間などに関しましては、カスタマイズが可能です。
プロファイル関連 性別 年齢層 職業 家族構成 地域
来訪経緯・来訪目的、コンテンツ関連 来訪経路 来訪目的 よく利用するコンテンツ 欲しい情報
サイト満足度調査関連 目的達成度 達成・未達成の理由 サイトに対する感想や意見 製品・サービスに対する感想や意見など

お問い合わせはこちらまで TEL 03-5350-3953 受付時間 9:00 - 18:00[ 土・日・祝日除く ]

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