‘知っ得ニュース’ カテゴリの記事一覧
Tips-アクセス解析のセッションとは
2010 年 3 月 22 日 月曜日アクセス解析の話では、この言葉を使わずには何事も説明できない・・というくらい大事な用語、それが「セッション」です。もともと、セッションとは「（ある活動を行う）時間や期間」のことを指す言葉です。例えば、集会とか音楽でも一連の演奏を「セッション」と呼んだりしますね。アクセス解析でもその意味では同じです。つまり、始まってから終わるまで・・なので、アクセス解析では、「あるサイトに入ってから出るまで」というのが、分かりやすいでしょうか。この一連の行動をアクセス解析上での１セッションと定義します。
さて、もう少し、詳しく定義していきましょう。アクセス解析の「セッション」の定義はおおよそ統一化されていますが、世の中には様々なアクセス解析のツールが存在しますので、念のために、ここではSiteMetrixの定義としてお話します。
「あるサイトに入ってから出るまで」を１セッションと言いました。ここでいう、「あるサイト」とは、何を指すでしょう。
便宜上サイトという言葉を使いましたが、実はWebサイトが１つとは限りません。つまり、アクセス解析上はあるデータの塊として見るので、ドメインが複数であっても関係ありませんし、サーバーが異なるケースでもOKです。もちろん、もっと小さな単位で見たい場合には、あるひとつのディレクトリーにおいて、、、とか、あるページグループにおいて、、、というケースもあるでしょう。・・・ということで、自分がどの範囲のデータを相手とすべきかを明確にすることは、結果を読む際に大変重要になります。
この「あるサイト」に「入ってから」・・・ここはそのままです。でも「出るまで」の「出る」とは何を指すかといえば、入ったその「あるサイト」に３０分以内に戻らない、あるいは入ったその「あるサイト」内の任意のページから３０分以上他のページに移動しないことを言います。
逆に、３０分後に戻った場合や３０分後に次のページに遷移した場合には、２セッション目を始めることになります。
さて、ここでクエスチョンです。
★Yahooで検索して、09:00サイトAに入りました。でも、探していた情報がないので、09:10Yahooに戻りました。再度検索したらまた同じサイトの別のページを見つけ、09:15改めてサイトAに行きました。・・・・・・・・・さて、これは何セッション？
正解は１セッションです。
では、次のクエスションです。
★Yahooで検索して、09:00サイトAに入りました。丁度その時、上司から呼ばれ・・・３０分ほど席を離れることに・・・。09:35やっと席に戻り、先ほどのページを再度見ると、次のページに目的の情報があり、09:36目的のページに到達！・・・・・・・・・さて、これは何セッション？
正解は2セッションです。
ということで、１セッションとは、「サイトに入ってから出るまで」を指し、「ページ遷移の行動が３０分以上停止したときにはセッションは切れる」ということになります。また、逆に「ページ遷移の行動が３０分以上の停止をせずに継続している場合」には、そのタイミングがくるまでは１セッションが続きます。よって、２日間に渡るセッション・・というケースもあるわけです。これ以上、説明するとまたややこしくなるので、今日はこのあたりで。。。
次回アクセス解析のデータを見るときには、こんなことをイメージして、見てみてください。きっと、何か新しいことが分かったりするかもしれません。
Tips-アクセス解析の離脱率
2010 年 3 月 22 日 月曜日アクセス解析の話では、「離脱率」という言葉が出てきますが、これらのアクセス解析の用語はある一定のシナリオのもとに算出され、定義に基づいて読み解かれて、初めて正しい意味を持ち得ます。さて、今日は、この「離脱」という数字について探ってみましょう。
「離脱」とは、想定される行動プロセス(一連のセッション）から外れることを意味します。Aページの次はBページへ進むはず・・・と想定している時、A=>B あるいは、A=>X=>Bと行動しているユーザーはこのプロセスに乗っかっていると判断しますが、(一連のセッション中に）Bにたどりつかないケースは「離脱」とだと定義します。つまり、この場合、このシナリオ上での「遷移」は直後遷移と間接遷移のパターンがあることが分かります。同時に、「離脱」も直後離脱と間接離脱があるわけですね。
サイトメトリックスv2のシナリオ分析ではこの２つを合算して算出してくれます。さらにv3のシナリオ分析では、これらを個々に算出した上で、間接遷移したユーザーが途中で閲覧したページがどれであったのかを知ることもできます。※もちろん、どのバージョンでもページビュー統計の直後遷移（次のページ）レポートでは、ユーザーがどうページ遷移したかを集計してくれます。
離脱・・というと、ちょっと悪いイメージがあるかもしれませんが、離脱が必ずしも悪であるとは限らず、シナリオによってはそこで離脱するもよし・・というケースも有ります。数字はかならずWebサイト上でのあるべき動作のパターンを理解して読まないと、ミスリードする場合もありますので要注意です。まずは、数字を算出する前に、どのようなシナリオを想定して作られたコンテンツであるのか、いわゆる制作意図を理解することが大事ですね。
では、また。
※「一連のセッション」って何？と疑問を思われた方、次の回でご説明しますね。
Tips-アクセス解析のリファラーって
2009 年 11 月 22 日 日曜日アクセス解析をしていて、よくある質問に「リファラー情報」ってなに？というのがあります。通常リファラーとはリンク元ページのURLを指して言います。つまり、www.A.htmlというページからwww.B.htmlというページに遷移したとき、www.A.htmlというドメイン（ページ）がリファラーであり、リンク元ドメイン（ページ）とか参照元ドメイン（ページ）と呼ばれます。リファラーは通常はひとつ前に見たページのドメイン（ページ）を指して言いますので自社サイト内の動きも常にリファラー情報が付いて回っているわけですが、アクセス解析では自社へのビジターがどこから集客できているかを知りたいため、一般的には外部ドメイン（ページ）を指して使います。（もちろん自社サイトのどのページからこのコンテンツに集客できているか？とうようなこともこの情報で調べられますね！）
さて、リファラーの中でもよくご質問のある次の３つについて、説明してみたいと思います。
・ダイレクトアクセス （ノーリファラー）
・自社ドメインがリファラーになるケース
・オリジナルリファラー （起点参照元ドメイン）
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知っ得-パンくず？
2009 年 11 月 3 日 火曜日「ヘンゼルとグレーテル」だったでしょうか。。。 森の中で帰り道がわかるようにパンくずを落として行った・・そう、そのパンくずから来たと思うのですが、Webサイトにも落とすといいらしいのです。このパンくず。
実はWebサイトの中では、階層構造上位ページへのリンクをテキスト表示する機能を「パンくずリスト」と呼んだりします。ちょっと微笑ましい呼び名ですね。「ヘンゼルとグレーテル」のパンくずは結局小鳥たちに食べられてしまい成功しなかったのですが、Webサイトでのパンくずはいろいろな意味で効果があると感じます。
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知っ得-”ユニークユーザー” とは？
2009 年 11 月 2 日 月曜日「あなたってユニークな人だよね」なんて、ちょっと古い言葉になってしまいましたが、個性的な人を指して「ユニークだ」というように表現したりすることがありますね。この言葉、もともと英語では「unique」と書き、辞書を引くと「唯一｛ゆいいつ｝の」という意味があることが分かります。つまり、2人、3人、、いてはユニークではないわけですね。。 ということで、アクセス解析でも「ユニークビジター数」とか「ユニークユーザー数」というような統計を取ったりします。これは、同じ人が一定期間に複数回来訪しても１と数えるものです。サイトメトリックスでは日別・週別・月別の３つの時間枠内で重複がでないように集計しています。日別なら、Aさんが24時間以内に2回弊社サイトを来訪しても1ユニークビジターと数えます。週別なら月曜～日曜まで7日毎日来訪してもこの週のユニーク数は１です。もちろん、月別なら31日来訪しても1回だけユニークユーザーとしてカウントします。重複がないので、この数字はサイトが抱えるお客様の数・・と言い換えたりすることができます。
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知っ得-SEO欧州事情
2009 年 10 月 10 日 土曜日弊社のお客様には日本だけでなく世界的に名前の知られたお客様も多く、良く海外でのSEO事情についてのご質問を頂いたりします。そこで今日は、先月ノルウェーのオスロで開かれたSEM Konferansen in OsloでSEOについて講演されたLisa Myersさんのアドバイスについてご紹介したいと思います。
特に欧州ではグーグル検索が９割を超えるサイトも少なくないため、SEOもグーグルをメインに考えられていると思われますが、多くの企業サイトの皆さんにメリットがあると思った点は以下の２つです。
１） 同じコンテンツへの異なるURLに対しては301リダイレクト
２） Canonical属性の設定
についてです。
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知っ得-市場ニーズを知る
2009 年 9 月 22 日 火曜日自社の商品やブランドに対する一般的な市場ニーズや、新たにリリースしたブランドや商品の市場における情報の拡散状況を知る方法のひとつとして、検索エンジンでの特定キーワードの検索件数を知るという方法があります。 サイトメトリックスだと「検索キーワード」という分析レポートがありますが、これだと上記ユーザーの内、自社サイトにたどりついたユーザーだけしか拾えませんね。これももちろん大事なのですが、そもそも市場にどのくらい該当商品を探している人がいるんだろうか・・・という疑問に答えてくれるのがコレです。
http://www.google.com/insights/search/#
世の中の検索トレンドを徹底分析してくれるグーグルインサイトというサービスです。もちろんグーグル検索したユーザーの検索情報がその元データになっていると思われますので市場全体をカバーしているとは言えませんが、市場ニーズの一端を知ることができそうです。
知っ得-リファラーのx.search.yahoo.co.jpって何？
2009 年 9 月 22 日 火曜日最近時々、お問い合わせを受けることがあるものに、「x.search.yahoo.co.jpって何でしょうか？」という質問です。リファラーデータを見るとここ数ヶ月、徐々に増えてきていますね。これは通常のsearch.yahoo.co.jpと同じと考えてよいようです。Yahooに問い合わせたところ、あるテスト用として使用しているドメインだという回答でした。今後の行方は不明ではありますが、サイトメトリックスの中では、９月から「検索エンジン」として分類するように設定しています。
知っ得-動画コンテンツのアクセス解析
2009 年 9 月 3 日 木曜日ストリーミング、いわゆる動画ですが、何人くらいの視聴者がいるのか、どの動画がどれくらいアクセスされているとか、最近のランキングなんて、よくある動画サイトにも結果が出てたりしますね。
でも企画制作側としたらもっと知りたいことありますよね。普通動画って最初から最後までちゃんと見てくれてるのか・・・とか、ひょっとしてクライマックスだけ見てたりして・・・とか。
StreamMetrixだと、そんなストーリー性までちゃんと計測結果として返してくれたりします。
動画ランキングも、ビュー数でのランキングやユニークビジター数でのランキング、視聴時間でのランキング、それぞれを掛け合わせて指数化したレーティングなど、多角的なランキングが一覧で見れたり。
ホットランキングなんていう、直前の１時間、１日、今週最も視聴された動画一覧があったり、新着ランキングだと、今日リリースしたての動画のランキングだったり、今週リリースした動画の中でのランキングだったりと、動画視聴動について深く深く分析したい皆様にはオススメです。
知っ得-ドコモ・iモードもリファラー情報解析が可能に！
2009 年 7 月 8 日 水曜日これまでiモードにおいては、“リファラー情報”が取得できなかったため、サイトを訪問したユーザーの“流入元サイト(参照元ドメイン）”や“検索キーワード”などの分析が不可能でした。
しかし、この春からiモードのリファラー情報が公開され、MobileMetrixではv12の最新コードをご利用いただくとリファラー情報を提供することが可能になりました。
どのサイトからの流入が多いのかを把握したり、どのようなキーワードでサイトを見つけてきたかを知ることができ、より具体的に流入元を特定することができるようになりました。
